专业安全团队：训练有素的特勤队24小时守护、关键时段特勤队高效防护、全面的安全防范应急方案；快速响应机制：常规客户需求20分钟响应、30分钟处理，紧急情况15分钟到场处理。消防管理：负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。车辆管理：启用智能车辆识别系统，严格管控外来车辆。

定期修剪：要定期修剪，根据不同季节，长势，合理安排修剪期，每次修剪后对草皮施一次肥，施后浇透水，保证草皮全年常绿。定型植物：绿篱生长前期未成型之前，以密枝修剪为主，成型后以造型修剪为主。修剪的篱面要平整圆滑顺直，绿篱造型植物造型优美、丰富，修剪下的枝叶要立刻清除。造型后，对生长超过篱面的枝条及时剪除。 乔、灌木养护：及时修剪枯枝、病虫枝、霸王技、下垂枝等。 根据灌木长势及时修剪超过形状外的枝叶。 树干粗壮，分枝合理，树身直，枝···

高效反应机制：以专业的技术保障物业长期处于最优良的状态，使业主的物业价值得到保持与提升。六级保养制度：以养为先，预防为主，日检、月检、季检、年检、大修、分承包方保养维修相结合。预防性维保：推行免打扰、安全作业、快速响应，最大限度减少设备故障对客户造成的干扰。应急预案：完善的制度规范及应急预案，紧急情况下系统负责人快速启动应急预案。能耗管理：技术与管理并行降低降耗，能耗分级管理、计量清晰准确、能耗报表完整。按规操作：严格执行国家相关规定，···

专业维修：聘请有专业资质证件的工程技师，“一专多能”及专业分工外包结合。快速响应：维修人员严格遵守BI操作规范上门服务；紧急维修20分钟内到达现场，其他维修在约定时间内完成，并严格遵守“1234”要求上门服务；服务助理全程跟进保证及时,不丢单。客户回访：客服人员及时进行维修内容回访，掌握维修服务质量；公司职能部门定期进行抽查回访，以监督提升服务品质。标准作业规范：一免二洁三要四带一免：提供免收人工费的服务项目及清单；二洁：工作现场清理整···

安保服务：负责学校24小时值班，按照学校规定，对外来进出人员、车辆进行检查、登记及管理；根据学校关于学生管理的有关规定，管理学生外出；对校园进行夜间安全巡查，做好各项活动的安全保卫工作。保洁服务：负责学校全部环境区域卫生的清扫与保持，对校园卫生进行不间断巡视、清扫，捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持卫生干净、定期消杀。绿化维护：全面负责校内绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修···

缩短垃圾滞留时间：通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾滞留时间不超过40分钟，垃圾桶内达2/3容量及垃圾滞留时间不超过12小时。　保洁SOP标准：严格执行万科物业保洁SOP标准，推行五定管理原则（定人员、定时间、定地点、定质量、定任务），分区域包干目标管理责任制，不定时抽查考核，每月强制排名。多重服务保障策略，培养全员清洁意识，巡查时发现杂物即时清除，人过地净。服务作业零干扰：避免产生对客户的干扰。公共区域：保持墙面无尘无···

厂区安保服务：厂区内24小时保安值班、巡逻；车辆出入、停放管理和交通秩序维护；外来人员与货物进出登记；邮件、报刊与货物进出登记；突发事件应急预案。保洁服务：厂区大厅、门窗、走道、楼梯、扶手及公共厕所等公用部位的保洁；厂区内公共部位墙面、天顶、空置房、屋面清扫；厂区道路路面清扫；生活垃圾日产日清，垃圾房打扫冲洗，定期消杀。绿化服务：厂区绿地的浇水、培土、施肥、除杂草、打药、修剪苗木、补苗、绿化地内的保洁。工程维修：房屋建筑及附属设施的维修···

安保服务：实行24小时保安值班巡逻制度，对所有公共区域进行不间断监控，对外来人员进行来访登记。对安全重要部位及重点防护部分进行有效巡视及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施。保洁服务：负责办公楼环境区域卫生的清扫与保持，对办公楼卫生进行不间断巡视、清扫，对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理，保证表面平整、洁净，无明显残留，定期消杀。绿化维护：公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木搭配得当，协调美观。所有盆栽外观整洁，无泥尘，无异···

安全：人防、技防相结合，从人员、车辆管控及刑事治安案件的紧急处理，确保园区游客人身及财产安全；文明：通过合理配置人员组织机构，加强员工培训，公共秩序有效的疏导和维持，营造文明、洁净、舒适的参观游玩氛围；舒适：按照规范标准，完成建筑物各项设施设备的检修、保养，保质保量完成巡回保洁及公共卫生间的清洁工作，定期修剪植物造型，配以科普性植物标识标牌，为游客提供一个舒适、优雅的参观游玩场所；洁净：从岗亭、公共区域、展厅、卫生间、及相关办公室保洁、···