2021年度进步团队——天海国际团队

2021年，天海国际小区大变样。年初时，物业服务中心在物业主任的带领下，与小区业主委员会共同制定了系列提升整改计划，通过整治环境，翻新、修缮老化设施设备，补种绿化，重铺小区道路，小区变得整洁优美有序。同时，通过开展物业服务人员的服务意识和服务技能培训，小区服务品质全面提升，业主满意度逐年提高。

天海国际公寓、洋房区游乐场地胶使用年限较久，地胶老化出现脱胶、起皮等情况，给孩子造成安全隐患。为业主提供完善的休闲设施，提升业主生活体验，物业服务中心向小区业主委员会提报整改提升方案，把损坏的地胶铲除重新铺设。

天海国际洋房区、公寓区因海南海洋气候原因，小区常见木质结构的设施多处出现蛀虫腐烂、损坏等情况。物业针对小区木质结构损坏情况进行了结构恢复施工，对损坏程度较大的设施进行更换，对保持完好的全面进行刷漆维护。

天海国际小区63栋有业主需长期使用轮椅代步，为此海南12345、海秀区街道办、残联等非常重视，经63栋业主全票通过同意修建无障碍通道后物业对洋房区63栋负一层楼梯进行整改，修建无障碍通道，为身患残疾出行不便的业主提供便利、暖心的服务。

粉刷公共区域井盖和单元门侧墙、更换老化标识牌、增设电动车充电桩等，全年共完成专项提升项目共50多项，如今的天海国际又恢复了昔日风采，崭新的柏油路，丰富的文体活动，通过天海国际项目物业团队精细化管理，业主幸福感满满，小区更宜居和谐。